Saiba como proceder caso seu site exiba a mensagem abaixo.
Ops… Desculpe, esse site não está disponível no momento.
Essa mensagem é exibida quando há pendências na mensalidade que ultrapassaram 15 dias úteis. Dessa forma, basta prosseguir com o pagamento para o seu site voltar ao ar.
Caso necessite retirar a segunda via do seu boleto, acesse essa documentação e siga os passos descritos.
Com as informações de pagamento em mãos, basta encaminhar um contato para o nosso time financeiro com o comprovante do pagamento.
Outros motivos
Existem várias razões pelas quais um site pode sair do ar, incluindo:
- Problemas na hospedagem
- Problemas de DNS
- Problemas de programação
- Problemas de conectividade
Estes são apenas alguns dos motivos pelos quais seu site pode sair do ar. Cada situação é única e requer uma abordagem específica para solucionar o problema.
Caso seu site esteja fora do ar e exibir uma mensagem diferente, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para podermos investigar e solucionar o problema o mais rápido possível.